ESG浪潮在全球方兴未艾，已成为企业社会责任落地的最新准则。企业领导人应该注意哪些重点，以迎接这波全球浪潮？
新冠疫情把全世界搞到天翻地覆，然而病毒反而让人类有了一些新觉醒，ESG的浪潮就是其中之一。
“2020年是太阳打西边出来的ESG大爆发，”过去30年来推动台湾企业走向永续的安侯永续发展顾问公司董事总经理黄正忠，有感而发地说。原因是，新冠肺炎让人们发现生命如此脆弱，“永续发展”不再只是口号，而是能否活下去的关键。
努力推动台湾上市柜公司与金融机构迈向永续发展的金管会主委黄天牧则指出，早在1987年，由联合国提出的《我们共同的未来》（Our Common Future）报告中就强调，我们这一代能够享受到的生活、物质，下一代能同样享有，才是永续。
由于企业掌握了技术、人才、资本，还主导一般民众的消费，要谈永续，企业责无旁贷。而涵盖环境、社会和公司治理的ESG，则成为企业社会责任（CSR）落地的最新准则。
综合专家学者的意见，台湾企业界面对ESG，有哪些重点观念？
重点观念一：多面向的决策过程近几年全球追求永续，大多以联合国2015年提出的17个永续发展目标为准则（SDGs, Sustainable Development Goals），包含消除贫穷、性别平等、干净水资源、气候变迁、永续消费与生产模式等，底下共169项指标。由于涵盖范围广，台大管理学院学术暨国际事务副院长陈家麟表示，ESG是多面向的决策过程。
ESG分别代表“环境”（Environment）、“社会”（Society）和“公司治理”（Governance）三个面向，任何一个面向都十分复杂，而且追求的成效和执行方式也各有不同，所以没有放诸四海皆准的标准答案。
举例来说，有些公司可能环保做得很好，但营运绩效不佳；也可能反过来财务数字亮眼，但环保有待加强。尤其是现代企业的产品和服务生命周期很短，容易顾此失彼。
陈家麟指出，日本曾有一个著名案例：企业为了降低生产中的浪费，要改成小批量的生产模式，却造成本来一天只要出一趟车运送的货物，变成一天要跑五趟，等于这一端减少了浪费，另一端却增加了消耗。
黄天牧强调，现在全球面临诸多问题，都非单一国家能够处理的，必须集体努力，说明ESG不是一个单纯的议题或行动方案。
图／金管会主委黄天牧。池孟谕摄
ESG虽然牵涉到多面向，不过学者专家们强调，ESG的执行并不如想像中困难，也并非只有大企业才能负担。1973年，管理大师彼得．杜拉克（Peter Drucker）曾在他的著作《管理的使命》（Management: Tasks, Responsibilities, and Practices）指出，企业是“人”组成的，必须把员工照顾好。因此，对很多中小企业来说，只要把公司经营好，把员工照顾好，尽量做好环保与照顾利害关系人，就已经是在落实ESG，不必太担心复杂的量化指标。
陈家麟建议，中小企业投入ESG时，可以先从局部做起，再慢慢推进到全面，“你把ESG说得太伟大，听起来就会太沈重，”他表示。
重点观念三：全球投资重要准则全球最大资产管理公司贝莱德（BlackRock）董事长暨执行长劳伦斯．芬克（Laurence D. Fink）表示，不积极应对永续发展风险的企业和国家，将会面临投资人愈来愈多质疑，融资成本也会愈来愈高；相反地，注重信息揭露透明度，并尽力回应利害关系人诉求的企业和国家，会更有效地吸引投资人。这段话充分说明目前资本市场如何看待ESG。
黄正忠也呼应，现今资本市场对ESG的态度是：“做得好的有奖励，做不好的会受到严厉制裁。”
例如，芬兰石油公司纳斯特（Neste Oil）致力于将棕榈油残渣或食物油、动物性油脂的废弃物制作成燃料油、树脂或化学品原料，目前该公司的一半获利，来自这类型的生质油。这家公司的股价，在五年间上涨了七倍。
相反地，德国大众汽车自2015年爆出柴油车排放数据造假的丑闻后，至今还有多项和解和赔偿案进行中，累计该公司因为罚款、车辆购回等因素支出的金额，已超过300亿欧元的天价（约合新台币1.02兆元）。
“投资要看EPS，未来也要看EGS，”黄正忠把ESG的顺序调整了一下，让这句话读起来更顺口。 重点观念四：董事会是推动ESG的核心贝莱德亚太区投资督导团队主管奥玛．吉尔（Amar Gill）表示，企业文化与制度的形成，源自于领导阶层，做为企业最高决策单位的董事会，是否参与督导公司的ESG作为，非常重要。
另外，企业推动ESG，经常会涉及典范转移，例如，从传统的化石能源变成新能源，从燃油车变成低碳车或智能车等，“要靠前瞻的眼光、魄力，特别是旗帜鲜明的领导力，”黄正忠强调，这么大的改变，绝对不是靠一、两个人就能达成，必须有董事会支持。
不过，吉尔提醒，企业应提供投资人与董事会沟通的管道。与投资人直接沟通，有助于董事会理解投资人的观点，以及对ESG的疑虑，进而有效督导ESG推动。
专家也建议，董事会应该成立永续发展委员会或跨部门工作小组，由最高阶主管担任召集人，并定期向董事会报告；也应该将ESG相关的绩效与管理层薪酬链接，以确保管理阶层的目标与董事会一致。
而推动ESG的关键更在于“G”：公司治理。由于许多企业的管理阶层长期以盈利为优先，管理因此慢慢产生了偏颇。因此几乎所有专家一致认为，公司治理为首要之务。有了好的公司治理，才能推动环境与社会面向的工作。
重点观念五：是挑战，更是机会面对ESG浪潮，专家建议，企业不要只想迎合要求，更要从中找机会。
台湾的产业高度依赖全球供应链，擅长代工生产，所以当客户提出ESG相关要求时，大多数台湾企业都可以弹性化且高效能地配合。但这也是一个隐忧，许多台湾企业只在意客户的要求，很少想到五年，甚至十年后，自己要发展什么样的技术？想要成为什么样的公司？
“台湾为什么还在等著别人下指令呢？”黄正忠认为，在ESG浪潮风起云涌的此时，台湾不应该只想要配合别人，应该提出更前瞻的愿景，展现更大的魄力。
陈家麟也指出，过去企业做ESG，可能是因为法规与政府要求，但目前风向已经转变，消费者，尤其是年轻世代，开始对于企业有更多期望，他们愿意多付一点钱去购买对环境良善的产品；也会积极争取在工作上得到雇主合理的对待。因此他建议，台湾应该要走在这个趋势的前面，把ESG当做是机会，主动出击。
至于要如何主动出击，陈家麟表示，可以从社会的需求寻找创新。像Gogoro就是很好的范例，针对两轮运具的需求，结合电动车发展，创造出一个崭新的商业模式，“年轻人很喜欢，对他们来说，骑Gogoro有点像在开特斯拉。”
ESG已是不可逆的趋势，不论企业规模大小或经营形态，都应该及早准备，否则浪潮一翻转，优势就不再了。
文／张彦文
本文转载自2020.12.2
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